Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szövege a hatályos jogszabályok – különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elktv.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a távollévők között kötött szerződések egyes kérdéseiről szóló 45/2014. (II. 11.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) – rendelkezéseinek figyelembevételével készült.

Az ÁSZF hatálya mindazon szerződéses jogviszonyra kiterjed, amely a Cég360 (a továbbiakban: Platform) szolgáltatásainak igénybevétele körében jön létre a szolgáltatás üzemeltetője (a továbbiakban: Szolgáltató) és a felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó) között.

Az ÁSZF magyar nyelvű, díjmentesen, korlátozás nélkül hozzáférhető és letölthető a Platformon. Az ÁSZF elfogadása a regisztráció, illetve a fizetős előfizetés megkezdése előtt történik meg; a Felhasználó a megrendelést megelőzően annak tartalmát megismerhette (Elktv. 5/A–5/F. §).

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és az egyéb hatályos magyar jogszabályok az irányadók. Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, az önmagában nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

A Szolgáltató a Platformot üzemeltető vállalkozás, amelynek azonosító adatai az alábbiak:

A Szolgáltató a fenti elérhetőségeken munkanapokon, a szokásos ügyfélfogadási időben, de legalább elektronikus úton észszerű határidőben elérhető.

A Platform egy böngészőből elérhető felhőalapú szoftverszolgáltatás (SaaS), amely vállalkozások és könyvelőirodák pénzügyi, számviteli és adminisztratív munkafolyamatait informatikai eszközökkel támogatja. A számla- és bizonylatkezelési, banki importálási, könyvelési automatizálási, béradat-kezelési, tárgyi eszköz- és riportfunkciók elérhetősége, automatizálási szintje és validáltsága modulonként, csomagonként és fejlesztési szakaszonként eltérhet. A szolgáltatás igénybevételéhez internetkapcsolat és támogatott böngésző szükséges; telepítés nem szükséges.

A Platform jelenleg BETA-fejlesztési és validációs (Living Lab) szakaszban működik; egyes modulok kísérleti vagy korlátozottan tesztelt funkciók, amelyek változhatnak, illetve átmenetileg nem érhetők el. A Szolgáltató észszerű intézkedéseket tesz a működőképesség és az adatbiztonság érdekében. Külső hatósági, banki vagy fizetési rendszerek elérhetőségét nem garantálja; ez azonban a saját szerződéses és jogszabályi kötelezettségei alól nem mentesíti.

A Szolgáltató kizárólag informatikai és szoftverszolgáltatást nyújt; nem vállalja a Felhasználó könyveinek vezetését, adóbevallásainak szakmai elkészítését vagy a Felhasználó adóügyi képviseletét, és nem nyújt könyvviteli, adótanácsadási, könyvvizsgálói, jogi vagy pénzforgalmi szolgáltatást. A Platform automatikus kontírozást, könyvelési javaslatot, adókalkulációt, bevallási adat-előkészítést és pénzügyi kimutatást is előállíthat, de ezek szoftverfunkciók, nem a Szolgáltató által végzett könyvviteli vagy más szakmai szolgáltatások. A Felhasználó, illetve az általa megbízott megfelelő szakember a szakmai felhasználás vagy benyújtás előtt ellenőrzi az eredmények helyességét, teljességét és jogszabályi megfelelőségét. Ez nem zárja ki a Szolgáltató saját szerződésszegéséért vagy jogszabálysértéséért fennálló felelősségét.

A Felhasználó kizárólag olyan adatokat tölthet fel és olyan külső adatkapcsolatokat engedélyezhet, amelyekhez megfelelő jogosultsággal és szükség esetén adatkezelési jogalappal rendelkezik. Az adatok és felhatalmazások jogszerűségéért a Felhasználó felel; a Szolgáltató saját adatfeldolgozási, adatbiztonsági és egyéb jogszabályi kötelezettségei ettől függetlenül fennállnak.

A Felhasználó a Platform regisztrációjával, illetve a fizetős előfizetés megrendelésével, az ÁSZF melletti elfogadó nyilatkozat megtételével köt szerződést a Szolgáltatóval. A szerződés távollévők között, elektronikus úton jön létre; a Szolgáltató a szerződés létrejöttét a szolgáltatás rendelkezésre bocsátásával automatikusan visszaigazolja.

A regisztrációhoz szükséges adatok megadása a Felhasználó felelőssége; az adatok valósak, pontosak és teljesek. A szerződésben foglalt szolgáltatásokat a Szolgáltató a megismert, a Platform használata során folyamatosan megőrzött és visszaolvasható módon rögzíti; a Felhasználó a nyilatkozatát a Platformon bármikor megismételheti.

Az ÁSZF elfogadása a szerződés megkötését megelőzően történik; az elfogadást követően az ÁSZF a Platformon visszakereshető. A szerződés nyelve magyar.

A Platform csomagjait és bruttó (áfatartalmú) díjait a Platform csomagválasztó oldalán a megrendelést megelőzően feltüntetjük. A díjak forintban (HUF), a nettó díj és az azt terhelő általános forgalmi adó (ÁFA) külön feltüntetésével szerepelnek.

Az előfizetés díjak bankkártyás fizetéssel, a SimplePay fizetési szolgáltatón keresztül egyenlíthetők el. A bankkártyára vonatkozó adatok (kártyaszám, lejárati idő, ellenőrzőkód) kizárólag a SimplePay fizetőfelületén keletkeznek; a Szolgáltató ezen adatokat nem kezeli, nem tárolja és nem látja. A fizetési folyamat részletes szabályait a SimplePay Fizetési tájékoztató tartalmazza, amelynek elfogadása a fizetés megkezdése előtt kötelező.

A Platformon ingyenes próbaidőszak is elérhető; annak időtartamát és feltételeit a csomagválasztó oldal jelzi. A próbaidőszak díjfizetés nélkül, a csomagválasztó oldalon jelzett funkciók meghatározott idejű igénybevételét jelenti; egyes integrációk és BETA-funkciók nem feltétlenül érhetők el; a próbaidőszak lejárta után a szolgáltatás fizetés hiányában nem, vagy korlátozottan érhető el.

A Szolgáltató az árakat előre jelzett hatállyal, a Platformon közzétett módon módosíthatja; a módosítás a már megkötött, folyamatban lévő előfizetési időszakot nem érinti.

Az előfizetés a megválasztott számlázási periódus (1 hónap vagy 12 hónap) erejéig szól. A jelen ÁSZF hatálybalépésekor a Platform nem alkalmaz automatikus, ismétlődő kártyaterhelést (recurring fizetés): a lejárt időszak után a szolgáltatás csak a Felhasználó által kifejezetten, új fizetéssel kezdeményezett megrendeléssel hosszabbítható meg.

Az előfizetés a Felhasználó részéről bármikor, indokolás nélkül lemondható a Platform beállítási felületén, illetve a Szolgáltató elérhetőségein. A lemondás a folyó díjfizetési időszak végéig hatályos; az időszak hátralévő részére a szolgáltatás igénybe vehető. A lemondás önmagában nem eredményez automatikus időarányos díjvisszatérítést. A jogszabály vagy külön megállapodás alapján visszajáró díjat a Szolgáltató a vonatkozó határidőben és jogszerű fizetési módon téríti vissza.

A Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal, írásbeli indokolással felmondani, ha a Felhasználó az ÁSZF-ben foglaltakat lényegesen megsérti (különösen a Platform jogellenes használata, harmadik személy jogainak sérelme esetén).

Fogyasztónak minősül az a Felhasználó, aki a Ptk. 8:1. § 1. pont 9. alpontja szerint szakmájától, önálló vállalkozásától független célból jár el. A fogyasztóként eljáró Felhasználó a szolgáltatás nyújtására irányuló, távollévők között kötött szerződést a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat (45/2014. (II. 11.) Korm. rendelet 20. §).

Ha a fogyasztó a szolgáltatás teljesítésének megkezdését a 14 napos határidő lejárta előtt kifejezetten kéri, az elállási vagy felmondási jog gyakorlására, valamint az esetlegesen fizetendő arányos díjra a 45/2014. (II. 11.) Korm. rendelet mindenkor hatályos rendelkezései irányadók. A fogyasztó törvényes jogai kizárólag a jogszabályban meghatározott feltételekkel korlátozhatók. Díjmentes próbaidőszakban az ingyenesen nyújtott szolgáltatásért díjfizetés nem keletkezik.

Az elállási nyilatkozat a Szolgáltató 2. pontban megjelölt elérhetőségein, írásban vagy más tartós adathordozón tehető meg. A Szolgáltató az elállást követően a nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül a felé teljesített, jogszabály szerint visszajáró díjat visszatéríti.

Amennyiben a Felhasználó a Platformot gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez használja (üzleti Felhasználó), a fogyasztókra vonatkozó – így különösen az elállási jogra és a rendeletességi eljárásra vonatkozó – jogszabályi rendelkezések a jogviszonyára nem irányadók; ebben az esetben a Ptk. vállalkozások közötti (B2B) szerződésekre vonatkozó szabályai az irányadók.

A Szolgáltató a Platform üzemszerű, folyamatos rendelkezésre bocsátására törekszik, és célul tűzi ki a havi 99%-os elérhetőséget, amely a tervezett karbantartások és a körülményeken kívül eső okok (fennhatósági erő, külső szolgáltatók üzemzavara) figyelembevételével értendő.

A Szolgáltató biztonsági mentési és helyreállítási intézkedéseket alkalmaz. A mentés és visszaállítás köre a szolgáltatás aktuális technikai állapotától függ; teljes körű vagy azonnali visszaállítást a Szolgáltató külön vállalás nélkül nem garantál. Ez nem korlátozza a Szolgáltató adatbiztonsági jogszabályi kötelezettségeit. Jelentősebb tervezett karbantartásról lehetőség szerint előzetesen tájékoztat.

A Szolgáltató szerződésszegésből eredő felelősségére a Ptk. szerződésszegéssel okozott károk megtérítésére vonatkozó rendelkezései irányadók. A felelősség szerződéses korlátozása nem érintheti azokat az eseteket és jogokat, amelyeknél jogszabály tiltja a felelősség kizárását vagy korlátozását. A BETA-funkciók ismert korlátainak közlése nem jelent általános felelősségkizárást.

A Platformon megjelenő automatizált könyvelési, adózási és egyéb szakmai javaslatok felhasználás előtt ellenőrzendők. A jogszabályi adatszolgáltatási, bevallási és számviteli kötelezettségek teljesítéséért az arra kötelezett személy felel; ez nem zárja ki a Szolgáltató saját hibás szoftverteljesítéséből vagy adatkezeléséből eredő, jogszabály alapján fennálló felelősségét.

A Szolgáltató nem felel azokért a károkért, amelyek a Felhasználó vagy a Felhasználó által felhatalmazott személy ÁSZF-ellenes vagy jogellenes magatartásából, illetve a Platform jogtalan célú használatából erednek.

A Platform – így annak szoftvere, felülete, tartalma, grafikai elemei és dokumentációja – szerzői jogi és egyéb szellemitulajdon-jogvédelem alatt áll; a jogok a Szolgáltatót illetik.

A Szolgáltató a Felhasználó számára a szerződés időtartamára, nem kizárólagos, át nem ruházható, a szerződés megszűnésével megszűnő felhasználási jogosultságot ad a Platform saját üzleti célú használatára. A Platform másolása, módosítása, visszafordított fejlesztése, üzletszerű terjesztése tilos.

A Felhasználó a Platformba feltöltött tartalmakon fennálló jogait megtartja. A Szolgáltató a tartalmakat a szolgáltatás nyújtásához és jogszerű üzemeltetéséhez szükséges körben, a szerződéses és adatvédelmi feltételek szerint kezelheti; a feltöltés nem eredményez jogátruházást.

A Felhasználók személyes adatainak kezelése során a Szolgáltató a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az adatok szabad áramlásáról szóló 2016/679 Rendelet (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően jár el.

A személyes adatok kezelésének célját, jogalapját, időtartamát, címzettjeit és az érintetti jogokat a Szolgáltató külön adatkezelési tájékoztatóban ismerteti. A Felhasználó által a Platformba feltöltött, harmadik személyeket érintő személyes adatok tekintetében a Felhasználó jellemzően adatkezelő, a Szolgáltató pedig adatfeldolgozó lehet; a GDPR 28. cikke szerinti esetekben külön adatfeldolgozói megállapodás szükséges, amely az adatrezidenciával, a szolgáltatási szintmegállapodással (SLA), valamint az incidens- és törlési renddel együtt a Platformon közzétett, Adatvédelem és megfelelés című dokumentumban került véglegesítésre. A Szolgáltató saját célú adatkezeléseinek részleteit az adatkezelési tájékoztató tartalmazza. A Felhasználó az adatkezeléssel kapcsolatos kéréseit a 2. pontban megjelölt elérhetőségeken érvényesítheti.

A Felhasználó a szolgáltatással, a szerződés teljesítésével kapcsolatos panaszát a 2. pontban megjelölt elérhetőségeken jelezheti. Fogyasztói panasz esetén a Szolgáltató az 1997. évi CLV. törvény és az egyéb alkalmazandó jogszabályok szerint jár el; a panaszt legkésőbb 30 napon belül, a rá vonatkozó jogszabályi határidőben, írásban megválaszolja.

Amennyiben a fogyasztói panasz rendezése nem történik meg, a fogyasztó a lakóhelye szerinti békéltető testületnél eljárást kezdeményezhet, továbbá a fogyasztóvédelmi hatóságnál bejelentést tehet. Az Európai Bizottság korábbi online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-án megszűnt. Az uniós fogyasztói jogorvoslati lehetőségekről a https://consumer-redress.ec.europa.eu/ oldalon található tájékoztatás.

A felek a szerződésből eredő vitás ügyekben elsősorban egyeztetés útján, ennek eredménytelensége esetén bírósági úton kívánnak rendezkedni; a jogviszonyra a magyar jog az irányadó.

A Szolgáltató jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja. Az ÁSZF módosítását a Szolgáltató annak hatálybalépését megelőzően, legalább 15 nappal korábban a Platformon közzétéve, illetve a Felhasználó részére elektronikus úton közölve jelzi. Amennyiben a módosítást a Felhasználó nem fogadja el, a folyamatban lévő előfizetési időszak végével a szerződés megszűnik; ez a tájékoztatásban jelzésre kerül.

A módosításokkal kapcsolatos tájékoztatás a Platformon visszakereshető; a módosítás hatálybalépéséig a korábbi feltételek az irányadók.

Jelen ÁSZF a magyar jogszabályok – különösen a Ptk., az Elktv., a 45/2014. (II. 11.) Korm. rendelet, a Fgytv., a GDPR és az Infotv. – rendelkezéseinek figyelembevételével, azok alakisági és tartalmi követelményeire is figyelemmel készült.

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar anyagi és eljárásjogi szabályok az irányadók.

Az ÁSZF-mel kapcsolatos kérdések esetén a Szolgáltató a 2. pontban megjelölt elérhetőségeken nyújt tájékoztatást.